Политика возврата

Возврат является усмотрительным, и решение будет приниматься в каждом конкретном случае. Все запросы на возврат будут рассматриваться на основе их заслуг, если вы предоставите всю необходимую информацию, такую ​​как ваши учетные данные при подаче запроса. Запросы на возврат должны быть отправлены в виде зарегистрированного обращения в службу поддержки, либо через интерфейс чата поддержки, либо через любые из административных электронных адресов, указанных в разделе Свяжитесь с нами.

Мы постараемся справиться с запросами на возврат средств в течение 10 рабочих дней. На ваш запрос можно ответить раньше, но, пожалуйста, ожидайте, чтобы подождать 10 рабочих дней.

Если вы прекратили свое соглашение с нами, будут применяться конкретные положения, касающиеся вашей ответственности по увольнению.

Мы не можем вернуть деньги, используемые в представленных и декодированных капчах. После того, как капча отправлена ​​и решена, эта продажа является окончательной и не возвращается. Однако, если вы чувствуете, что ваш запрос заслуживает исключения, вы можете отправить свой запрос через вышеупомянутый протокол, и наша команда управления пересмотрит его, чтобы принять справедливое решение.

*Отказ от ответственности*: Мы не выпускаем возврат средств на покупки в возрасте более 30 дней.


Статус: OK

Серверы полностью готовы к работе с более быстрым, чем в среднем, временем отклика.
  • Среднее время решения
  • 2 секунды - Normal CAPTCHAs (1 мин. назад)
  • 28 секунды - reCAPTCHA V2, V3 (1 мин. назад)
  • 73 секунды - другие (1 мин. назад)
Chrome and Firefox logos
Доступны расширения браузера

Обновления

  1. Apr 14: RESOLVED - We experienced technical issues with our v2 solutions over the weekend. The problem has been resolved, success rates are back to normal, and preventive measures are in place.If you were affected, please contact us at https://deathbycaptcha.com/contact and we’ll be happy to assist and compensate you.
  2. Apr 04: RESOLVED - Earlier today, some V2 solutions experienced lower-than-usual accuracy due to technical issues. This was sorted, and accuracy is now back to 90%+. We appreciate your patience and understanding!
  3. Nov 14: RESOLVED - Today we experienced API instability between 18:00hrs & 19:00hrs (GMT-4). The main issue was resolved, so CAPTCHA solving is working as usual, however, there might be some stats anomalies that will shortly be fixed. In the meantime, if you need assistance, contact us at https://deathbycaptcha.com/contact and we'll gladly assist you. We apologize for any inconvenience and appreciate your patience and understanding.

  4. Предыдущие обновления…

Поддерживать

Наша система разработана таким образом, чтобы быть максимально удобной и простой в использовании. Если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим, просто напишите нам по адресу Электронная почта службы технической поддержки DBC com, и агент службы поддержки свяжется с вами как можно скорее.

Живая поддержка

Доступно с понедельника по пятницу (с 10:00 до 16:00 по восточному поясному времени) Live support image. Link to live support page