Politique de remboursement

Les remboursements sont discrétionnaires et une décision sera prise au cas par cas. Toutes les demandes de remboursement seront examinées en fonction de leurs mérites, si vous soumettez toutes les informations pertinentes, telles que vos informations d`identification utilisateur lors de votre demande. Les demandes de remboursement doivent être envoyées sous forme d`enquête connectée à l`équipe d`assistance, soit via l`interface de discussion d`assistance, soit via l`un des e-mails administratifs fournis dans la section Nous contacter.

Nous nous efforcerons de traiter les demandes de remboursement dans les 10 jours ouvrables. Votre demande pourrait être répondue plus tôt, mais vous attendez à attendre 10 jours ouvrables.

Lorsque vous avez mis fin à votre accord avec nous, les dispositions particulières relatives à votre responsabilité sur la résiliation s'appliquent.

Nous ne sommes pas en mesure de rembourser l'argent utilisé dans les captchas soumis et décodés. Une fois que tout captcha est soumis et résolu, cette vente est définitive et n'est pas remboursable. Cependant, si vous pensez que votre demande mérite une exception, vous pouvez envoyer votre demande via le protocole susmentionné et notre équipe de direction le révisera pour prendre une décision équitable.

* Avertissement *: Nous ne publierons pas de remboursements aux achats avec plus de 30 jours.


Statut: OK

Les serveurs sont pleinement opérationnels avec un temps de réponse plus rapide que la moyenne.
  • Temps de résolution moyen
  • 4 secondes - Normal CAPTCHAs (1 min. il y a)
  • 23 secondes - reCAPTCHA V2, V3, etc (1 min. il y a)
  • 16 secondes - hCAPTCHA & autres (1 min. il y a)
Chrome and Firefox logos
Extensions du navigateur disponibles

Mises à jour

  1. Feb 26: NEW TYPE ADDED - Now supporting Friendly CAPTCHA!! See the details at https://deathbycaptcha.com/api/friendly
  2. Nov 22: Now supporting Amazon WAF!! See the details at https://deathbycaptcha.com/api/amazonwaf
  3. Nov 01: Today our Socket API was affected by a technical issue for a few hours. It's now sorted and back to 100%, working optimally. We sincerely apologize for the inconvenience this may have caused you. If you were affected, please don't hesitate to contact us: https://deathbycaptcha.com/contact and we'll be happy to assist/compensate you!

  4. Mises à jour précédentes…

Soutien

Notre système est conçu pour être totalement convivial et facile à utiliser. Si vous rencontrez des problèmes, envoyez-nous simplement un e-mail àE-mail du support technique DBC com, et un agent de support vous répondra dans les plus brefs délais.

Support en direct

Disponible du lundi au vendredi (10 h à 16 h HNE) Live support image. Link to live support page