Politique de remboursement

Les remboursements sont discrétionnaires et une décision sera prise au cas par cas. Toutes les demandes de remboursement seront examinées en fonction de leurs mérites, si vous soumettez toutes les informations pertinentes, telles que vos informations d`identification utilisateur lors de votre demande. Les demandes de remboursement doivent être envoyées sous forme d`enquête connectée à l`équipe d`assistance, soit via l`interface de discussion d`assistance, soit via l`un des e-mails administratifs fournis dans la section Nous contacter.

Nous nous efforcerons de traiter les demandes de remboursement dans les 10 jours ouvrables. Votre demande pourrait être répondue plus tôt, mais vous attendez à attendre 10 jours ouvrables.

Lorsque vous avez mis fin à votre accord avec nous, les dispositions particulières relatives à votre responsabilité sur la résiliation s'appliquent.

Nous ne sommes pas en mesure de rembourser l'argent utilisé dans les captchas soumis et décodés. Une fois que tout captcha est soumis et résolu, cette vente est définitive et n'est pas remboursable. Cependant, si vous pensez que votre demande mérite une exception, vous pouvez envoyer votre demande via le protocole susmentionné et notre équipe de direction le révisera pour prendre une décision équitable.

* Avertissement *: Nous ne publierons pas de remboursements aux achats avec plus de 30 jours.


Statut: OK

Les serveurs sont pleinement opérationnels avec un temps de réponse plus rapide que la moyenne.
  • Temps de résolution moyen
  • 1 secondes - Normal CAPTCHAs (1 min. il y a)
  • 45 secondes - reCAPTCHA V2, V3, etc (1 min. il y a)
  • 30 secondes - autres (1 min. il y a)
Chrome and Firefox logos
Extensions du navigateur disponibles

Mises à jour

  1. Nov 14: RESOLVED - Today we experienced API instability between 18:00hrs & 19:00hrs (GMT-4). The main issue was resolved, so CAPTCHA solving is working as usual, however, there might be some stats anomalies that will shortly be fixed. In the meantime, if you need assistance, contact us at https://deathbycaptcha.com/contact and we'll gladly assist you. We apologize for any inconvenience and appreciate your patience and understanding.
  2. Sep 27: LIMITED WEEK-END PROMOTION! 20% OFF ON 2CHECKOUT PACKAGES IF YOU ORDER BETWEEN SEPT 28 & 29 (GMT-4). Get your CAPTCHAs at https://deathbycaptcha.com/user-pay and then contact us at https://deathbycaptcha.com/contact with your order's detail to claim your freebies!
  3. Sep 13: We experienced a brief login issue today, which has now been resolved. Thank you for your patience and understanding!

  4. Mises à jour précédentes…

Soutien

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Support en direct

Disponible du lundi au vendredi (10 h à 16 h HNE) Live support image. Link to live support page