سياسة الاسترجاع

المبالغ المستردة تقديرية وسيتم اتخاذ قرار على أساس كل حالة على حدة. جميع طلبات المبالغ المستردة سيتم النظر فيها من حيث جدارتها إذا قدمت جميع المعلومات ذات الصلة، مثل بيانات اعتماد مستخدمك عند تقديم طلبك. يجب إرسال طلبات المبالغ المستردة كاستعلام مسجل إلى فريق الدعم، سواء من خلال واجهة الدردشة الداعمة، أو أي من البريد الإلكتروني الإداري المقدم في قسم اتصل بنا.

سنسعى للتعامل مع طلبات الاسترداد في غضون 10 أيام عمل. قد يتم الرد على طلبك عاجلاً ، ولكن يرجى توقع انتظار 10 أيام عمل.

عندما تكون قد أنهت اتفاقك معنا ، سيتم تطبيق الأحكام المعينة المتعلقة بمسؤوليتك على الإنهاء.

نحن غير قادرين على استرداد الأموال المستخدمة في captchas المقدمة والرسم. بمجرد تقديم أي captcha وحلها ، يكون هذا البيع نهائيًا وغير قابل للاسترداد. ومع ذلك ، إذا شعرت أن طلبك يستحق استثناءً ، فيمكنك إرسال طلبك من خلال البروتوكول المذكور أعلاه وسوف يقوم فريق الإدارة بمراجعةه لاتخاذ قرار عادل.

*إخلاء المسئولية*: لن نقوم بإصدار المبالغ المستردة للمشتريات بأكثر من 30 يومًا.


حالة: حمل زائد

تعمل الخوادم بكامل طاقتها ، لكن وقت الاستجابة قد يكون ، مؤقتًا ، أعلى من المتوسط.
  • متوسط وقت الحل
  • 3 ثواني - Normal CAPTCHAs (1 دقيقة. منذ)
  • 26 ثواني - reCAPTCHA V2, V3, etc (1 دقيقة. منذ)
  • 15 ثواني - hCAPTCHA & آحرون (1 دقيقة. منذ)
Chrome and Firefox logos
امتدادات المتصفح المتاحة

التحديثات

  1. Apr 26: RESOLVED - The deathbycaptcha.com website (the API remained/remains fully functional) was sporadically inaccessible due to network issues on April 25th & 26th. This situation was fully resolved and everything is back to 100%.
  2. Feb 26: NEW TYPE ADDED - Now supporting Friendly CAPTCHA!! See the details at https://deathbycaptcha.com/api/friendly
  3. Nov 22: Now supporting Amazon WAF!! See the details at https://deathbycaptcha.com/api/amazonwaf

  4. التحديثات السابقة…

الدعم

تم تصميم نظامنا ليكون سهل الاستخدام تمامًا وسهل الاستخدام. إذا كان لديك أي مشكلة في ذلك ، ما عليك سوى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على البريد الإلكتروني للدعم الفني لـ DBC com ، وسيتواصل معك أحد وكلاء الدعم في أقرب وقت ممكن.

الدعم المباشر

متاح من الاثنين إلى الجمعة (من 10 صباحًا حتى 4 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة) Live support image. Link to live support page