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退款政策

退款是酌情决定的，将根据具体情况做出决定。所有申请退款的请求都将根据其提交的所有相关信息进行考虑，例如您在提出请求时提供的用户凭据。退款请求应作为日志查询发送到支持团队，可以通过支持聊天界面或提供在联系我们部分中的任何管理电子邮件之一。

我们将努力在10个工作日内处理退款请求。您的请求可能会早日回答，但请期望等待10个工作日。

如果您终止与我们的协议，将适用与您的终止责任有关的特定规定。

我们无法退还已提交和解码的验证码中使用的资金。一旦提交并解决了任何验证码，该销售将是最终的，是不可退还的。但是，如果您认为您的请求值得一个例外，则可以通过上述协议发送请求，我们的管理团队将对其进行修改以做出公正的决定。

*免责声明*：我们不会退款30多天以上的购买。


地位: OK

服务器以比平均响应时间更快的速度全面运行。
  • 平均求解时间
  • 3 秒 - Normal CAPTCHAs (1分钟。前)
  • 32 秒 - reCAPTCHA V2, V3 (1分钟。前)
  • 3 秒 - 其他的 (1分钟。前)
Chrome and Firefox logos
可用的浏览器扩展名

更新

  1. Apr 14: RESOLVED - We experienced technical issues with our v2 solutions over the weekend. The problem has been resolved, success rates are back to normal, and preventive measures are in place.If you were affected, please contact us at https://deathbycaptcha.com/contact and we’ll be happy to assist and compensate you.
  2. Apr 04: RESOLVED - Earlier today, some V2 solutions experienced lower-than-usual accuracy due to technical issues. This was sorted, and accuracy is now back to 90%+. We appreciate your patience and understanding!
  3. Nov 14: RESOLVED - Today we experienced API instability between 18:00hrs & 19:00hrs (GMT-4). The main issue was resolved, so CAPTCHA solving is working as usual, however, there might be some stats anomalies that will shortly be fixed. In the meantime, if you need assistance, contact us at https://deathbycaptcha.com/contact and we'll gladly assist you. We apologize for any inconvenience and appreciate your patience and understanding.
  4. 之前的更新…

支持

我们的系统设计为完全用户友好且易于使用。如果您有任何问题，只需发送电子邮件至DBC 技术支持电子邮件com，支持代理将尽快与您联系。

现场支持

周一至周五可用（美国东部标准时间上午 10 点至下午 4 点） Live support image. Link to live support page
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